Правила и условия
Проект Duckpacker.com является сервисом по продаже экскурсий и туристических товаров через интернет.
Совершая покупку билетов на экскурсии или товары на нашем сайте, вы соглашаетесь со всеми условиями, перечисленными ниже.
Условия бронирования и оплаты
Услуги и товары оплачиваются на сайте в размере 100% от стоимости.
Оплата признается произведенной после поступления 100% суммы от стоимости заказанных услуг на расчетный счет организатора.
Для оплаты мы принимаем основные виды кредитных карт (Visa, Mastercard, MIR).
Оплата производится без взимания каких-либо комиссий с банковской карты владельца.
Правила возврата и переноса билетов на экскурсии
Компания оставляет за собой право изменять или отменять экскурсии в случае неблагоприятных погодных условий. Мы незамедлительно уведомим вас о любых существенных изменениях, как только мы узнаем об этих изменениях. В этом случае осуществляется возврат средств клиенту или перенос билета.
Возврат билетов на экскурсии по инициативе клиента осуществляется по заявке на почту [email protected] не менее чем за 72 часа до времени отправления, указанного в билете. Заявка должна быть отправлена в рабочее время (с 11:00 до 20:00).
Если клиент не воспользовался билетом, не оформив возврат за 72 часа до момента начала экскурсии согласно первоначально оформленному билету, то денежные средства не возвращаются.
Перенос билетов не осуществляется по инициативе клиента.
Возврат билета не осуществляется в случае неиспользования билетов в связи с неявкой/опозданием пассажира к началу экскурсии.
Возврат билета не осуществляется в случае изменения маршрута экскурсии или прогулки.
Возврат товара
Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его получения.
Чтобы оформить обмен или возврат товара, необходимо написать на почту [email protected] с указанием номера заказа.
Расходы на доставку товара, подлежащего возврату или обмену, оплачивает покупатель. При возврате из суммы покупки вычитается стоимость доставки товара покупателю, а также обратная пересылка продавцу.
Обмену и возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении. Они должны сохранять товарный вид и оригинальную комплектацию.
Обмену и возврату не подлежат продукты питания, посуда, а также книги, открытки, постеры, блокноты и любая другая печатная продукция.
Возврат денежных средств
Все банковские сборы, возникающие в связи с возвратом платежа, оплачиваются Клиентом.
Процесс возврата денежных средств банком может занимать до 10 рабочих дней.
Конфиденциальность
Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной вами личной информации: она будет использована исключительно для оформления бронирования и предоставления соответствующей услуги/товара.
Мы не собираем о покупателе никакой личной информации, кроме указанного номера телефона, имени, электронной почты и данных, необходимых для доставки товаров. Эти данные хранятся у нас и необходимы для идентификации вашего заказа и связи с вами.
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Юридическое лицо:
Private entrepreneur IURII DUKA
TIN 23367757
Armenia, Yerevan, Erebuni, Nor Aresh street.
[email protected]
Проект Duckpacker.com является сервисом по продаже экскурсий и туристических товаров через интернет.
Совершая покупку билетов на экскурсии или товары на нашем сайте, вы соглашаетесь со всеми условиями, перечисленными ниже.
Условия бронирования и оплаты
Услуги и товары оплачиваются на сайте в размере 100% от стоимости.
Оплата признается произведенной после поступления 100% суммы от стоимости заказанных услуг на расчетный счет организатора.
Для оплаты мы принимаем основные виды кредитных карт (Visa, Mastercard, MIR).
Оплата производится без взимания каких-либо комиссий с банковской карты владельца.
Правила возврата и переноса билетов на экскурсии
Компания оставляет за собой право изменять или отменять экскурсии в случае неблагоприятных погодных условий. Мы незамедлительно уведомим вас о любых существенных изменениях, как только мы узнаем об этих изменениях. В этом случае осуществляется возврат средств клиенту или перенос билета.
Возврат билетов на экскурсии по инициативе клиента осуществляется по заявке на почту [email protected] не менее чем за 72 часа до времени отправления, указанного в билете. Заявка должна быть отправлена в рабочее время (с 11:00 до 20:00).
Если клиент не воспользовался билетом, не оформив возврат за 72 часа до момента начала экскурсии согласно первоначально оформленному билету, то денежные средства не возвращаются.
Перенос билетов не осуществляется по инициативе клиента.
Возврат билета не осуществляется в случае неиспользования билетов в связи с неявкой/опозданием пассажира к началу экскурсии.
Возврат билета не осуществляется в случае изменения маршрута экскурсии или прогулки.
Возврат товара
Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его получения.
Чтобы оформить обмен или возврат товара, необходимо написать на почту [email protected] с указанием номера заказа.
Расходы на доставку товара, подлежащего возврату или обмену, оплачивает покупатель. При возврате из суммы покупки вычитается стоимость доставки товара покупателю, а также обратная пересылка продавцу.
Обмену и возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении. Они должны сохранять товарный вид и оригинальную комплектацию.
Обмену и возврату не подлежат продукты питания, посуда, а также книги, открытки, постеры, блокноты и любая другая печатная продукция.
Возврат денежных средств
Все банковские сборы, возникающие в связи с возвратом платежа, оплачиваются Клиентом.
Процесс возврата денежных средств банком может занимать до 10 рабочих дней.
Конфиденциальность
Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной вами личной информации: она будет использована исключительно для оформления бронирования и предоставления соответствующей услуги/товара.
Мы не собираем о покупателе никакой личной информации, кроме указанного номера телефона, имени, электронной почты и данных, необходимых для доставки товаров. Эти данные хранятся у нас и необходимы для идентификации вашего заказа и связи с вами.
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Юридическое лицо:
Private entrepreneur IURII DUKA
TIN 23367757
Armenia, Yerevan, Erebuni, Nor Aresh street.
[email protected]
Click to order